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CÓMO COMPRAR

Comprar en www.plateriadetalles.es es muy fácil, pero, si lo prefieres, puedes hacernos tu pedido por teléfono llamando al 91 8803410.

Los artículos y su presentación

Para la compra online, elige el artículo y añádelo al carrito de la compra. Si es un artículo personalizable mediante un grabado (encontrarás la indicación en la descripción), decide si quieres grabarlo y, en ese caso, el texto que deseas poner.

Puedes seguir añadiendo productos dando al botón “Seguir comprando” y repitiendo los pasos anteriores tantas veces como necesites.

Te ofrecemos la posibilidad de envolver gratis los artículos para regalo, con un papel moderno y elegante, lazo y etiqueta (a elegir entre “Felicidades” y “Espero que te guste”). Para Navidad y Reyes, te ofreceremos también un envoltorio con papel y lazos especiales para este periodo, y sin que tengas que pagar nada por ello. Encontrarás las opciones de envoltorio en el mismo carrito de la compra.

Si son varios los productos que estás comprando, puedes indicarnos si deseas que preparemos cada uno en su propio estuche o si prefieres que vayan juntos a modo de conjunto en un estuche mayor. En el caso de que vayan a ser varios los paquetes envueltos para regalo, puedes darnos las iniciales de los destinatarios para que te pongamos una pequeña etiqueta y puedas distinguirlos con facilidad. Recuerda que, en cualquier caso, todos nuestros artículos van presentados en un estuche de cartón estable con revestimiento de papel e interior flocado reversible en blanco y negro (ver Empaquetado).

 Cuando hayas terminado, ve a tu carrito de la compra, comprueba que todo está correcto y da a “Finalizar compra”.

Registro como usuario

A continuación aparecerá una nueva página en la que se te preguntará si ya eres cliente registrado. Si todavía no lo eres, te pediremos que rellenes el formulario con tus datos personales y de facturación, así como con tu dirección de e-mail y la contraseña con la que desees acceder en futuras visitas, que podrás cambiar en cualquier momento.

Al registrarte evitarás tener que volver a cumplimentar tus datos en próximas compras. También te preguntaremos si nos permites que te enviemos al correo electrónico noticias y ofertas o promociones especiales. Para el tratamiento de tus datos, consulta las Política de privacidad.

Detalles no asume la responsabilidad en el caso de que permitas a terceros conocer tus claves personales de acceso a la web.

Forma de envío o entrega

Una vez que entres como usuario ya registrado o introduzcas tus datos, te preguntaremos por la dirección de envío. Tienes la opción gratuita de recoger el paquete en la tienda física (C/ Carmen Calzado, 4, 28801 Alcalá de Henares). Si necesitas que te lo enviemos, por defecto se entenderá que es a la misma dirección de facturación; si es otra, basta con que marques “¿Enviar a una dirección diferente?” y completes el formulario. Recuerda que si el importe es igual o superior a 60 €, el envío dentro del territorio peninsular es gratuito. Puedes consultar todas las condiciones en Envío y entrega.

Forma de pago

El siguiente paso será la elección de la forma de pago, por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito o débito (ver Formas de pago).

Aceptación de Términos y Condiciones

Por último, te pediremos que leas y aceptes los Términos y Condiciones, que contienen los diferentes elementos y condiciones que regulan la relación con el usuario respecto a los productos y servicios ofrecidos en www.plateriadetalles.es, así como la Política de privacidad sobre el uso de los datos proporcionados por el usuario.

En ese momento ya podrás hacer clic en “Realizar el pedido”.

Efectuar pago

En la página siguiente se mostrará el número de pedido y se te pedirá que continúes con el pago según el método que hayas seleccionado previamente. Si has elegido el pago con tarjeta, el sistema te redigirá a la plataforma REDSYS, que garantiza la seguridad de la transacción.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, que podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, la validación de la forma de pago o el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado.